Informacioni sistem prodavnice automobila
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 22 | Nivo: Tehnički fakultet, Čačak

Uvod
Tema seminarskog rada je „Informacioni sistem prodavnice automobila“. Odabrali smo prodavnicu automobila Renault u Čačku. Ovde je dat primer kako informacioni sistem podržava, unapređuje i širi poslovanje prodavnice automobila. Informacioni sistem prodavnice automobila kontrolisaće sve raspoložive resurse u prodavnici. Sistem prodavnice automobila delimo na 3 dela. Prvi deo čine prodavci i automobili koji se nalaze u prodavnici automobila, drugi deo čine klijenti a treći deo čini služba za održavanje i servisiranje automobila. Sistem daje uvid u celokupno stanje prodavnice. O broju automobila za prodaju, trenutnom broju prodatih automobila, o potražnji klijenata kao i o automobilima koji su servisirani ili čekaju da budu servisirani. 2. Opis zatečenog stanja informacionog sistema (snimak stanja)
2.1. Postojeće stanje realnog sistema
U prodavnici automobila zatekli smo sledeće stanje:
3 računara Pentium 4;
Skener;
Dva štampača.
Računari su umreženi i povezani na internet, ali se prenos podataka između prodavnice koja se nalazi u Čačku i one u Užicu obavlja mail-om, telefonom, faksom ili fizički - automobilom. Dva sistema nisu međusobno povezana.
2.2. Radna mesta, odgovornosi i ovlašćenja
Generalni direktor:
Direktor radi na ključnim poslovima koji su vezani za upravljačke i izvršne poslove. On propisuje pravila, određuje raspored obavljanja posla i kontroliše rad izvršnih organa.
Raspoređuje zaduženja, koordinira izvršenja zadataka i kontroliše rezultate rada.
Generalni menadžer:
Obavlja široki spektar aktivnosti kako bi proizvod ili usluga imala dobar odjek u svesti potrošača, a za krajnji cilj ima porast prodaje i dobar imidž proizvoda ili usluge.
Prodavac:
Imaju ulogu da zainteresuju kupca za odrećeni automobil i da ga predstavi u najboljem svetlu.
Prodavci treba da predstave sve osobine automobila, da upute kupca u kvalitet i da predoče prednosti zbog kojih bi se kupac trebao odlučiti za taj automobil.
Poslovođa servisa automobila:
Rešava reklamacije kupaca.
Intenzivno sarađuju s ostalim službama i sa upravom preduzeća.
Radnici u servisu:
Vrše servis i popravku vozila.
Čistačica:
Održava higijenu u prodavnici automobila.
3. Opis programa
Program je realizovan u razvojnom okruženju Microsoft-ovog Access-a 2003, dok je sam postupak projektovanja informacionog sistema realizovan u BP-win 4.1 i ER-win 4.1. Program je napravljen tako da se njegova instalacija može sprovesti na svakom računaru koji je opremljen Windows XP operativnim sistemom kao i odgovarajućim Microsoft Office-om (preporučuje se verzija 2003 ili novija).

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]